FAQ
1. Cum îngrijesc corect cerceii din lut polimeric?
Pentru a menține aspectul și durabilitatea cerceilor, urmează aceste recomandări:
-
Evită contactul cu apa, parfumurile, cremele sau alte substanțe chimice – pot afecta culoarea și textura materialului.
-
Depozitează cerceii într-o cutie sau săculeț textil, într-un loc uscat, ferit de praf și lumina directă a soarelui.
-
Nu îndoi și nu forța componentele – lutul polimeric este flexibil, dar se poate deforma permanent.
-
Curăță delicat cu o cârpă moale, uscată. Nu folosi produse abrazive.
-
Scoate cerceii înainte de somn, sport sau baie pentru a preveni uzura prematură.
2. Cum sunt realizați cerceii?
Fiecare pereche este creată manual, cu atenție la detalii, prin următorii pași:
-
Mixarea culorilor – obținem nuanțele dorite prin combinarea atentă a lutului.
-
Decupare și modelare – fiecare formă este tăiată, modelată și ajustată manual.
-
Coacere – lutul este întărit în cuptor la o temperatură controlată.
-
Finisare – piesele sunt șlefuite, găurite și montate cu grijă.
-
Lustruire – pentru un aspect uniform și o textură plăcută la atingere.
3. Cerceii sunt grei?
Nu. Cerceii din lut polimeric sunt extrem de ușori și comozi la purtare, chiar și în variantele mai mari.
4. Sunt potriviți pentru urechi sensibile?
Da, folosim tortite din oțel inoxidabil sau alte materiale hipoalergenice, potrivite pentru majoritatea persoanelor cu piele sensibilă. Dacă ai o alergie specifică, te rugăm să ne anunți în comandă.
5. Pot comanda un model personalizat?
Desigur! Scrie-ne pe contact@kusur.ro cu ideea ta, iar noi vom reveni cu opțiuni și detalii pentru o comandă personalizată.
6. Cum se livrează produsele?
Fiecare pereche este ambalată cu grijă într-o cutie și un săculeț cadou, gata de oferit. Livrăm prin curier, iar termenul de livrare este între 1-2 zile lucrătoare, în funcție de locație.
7. Ce fac dacă produsul ajunge deteriorat?
Contactează-ne în maximum 48 de ore de la primire, atașând o poză cu produsul. Vom face tot posibilul să remediem situația – fie prin înlocuire, fie rambursare.